Gestão Pública : democracia e eficiência: uma visão prática e política /
por Ricardo de Oliveira. --
- Rio de Janeiro : FGV, 2012.
- 128 p.
1. Importância do tema. - 2. Estrutura de Estado. - 3. Legitimidade. - 4. Melhoria contínua: compromisso dos governos, demanda da sociedade. - 5. Evolução histórica do papel do Estado. - 6. Reforma da gestão pública. - 7. Organização e interlocução com a sociedade. - 8. Ambiente político da administração pública. - 9. Controle das políticas públicas. - 10. Diversidade e complexidade da gestão pública. - 11. Revisão do marco regulatório. - 12. Políticas públicas de gestão. - 13. O debate sobre as políticas públicas de gestão. - 14. Planejamento das políticas de gestão. - 15. Profissionalização. - 16. Gestão por resultados. - 17. Parcerias com o terceiro setor. - 18. Eficiência. - 19. Gestão do gasto público. - 20. Empreendedorismo e inovação. - 21. Atendimento da população. - 22. Governo eletrônico. - 23. Critérios de excelência. - 24. O processo de mudança.
9788522511389
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