ALBERTIN, Alberto Luiz <br/><br/>
Dimensões do uso de tecnologia da informação :  um instrumento de diagnóstico e análise 

 - Rio de Janeiro :  FGV,  jan./fev. 2012 
<br/><br/> A Tecnologia da Informação (TI) tem sido considerada um dos componentes mais importantes do  ambiente empresarial atual, oferecendo grandes oportunidades para as empresas que têm sucesso no aproveitamento dos benefícios oferecidos por este uso. Este artigo tem como objetivo apresentaras dimensões do uso de TI como um instrumento para avaliar a coerência necessária entre elas para aumentar as chances de sucesso deste aproveitamento. O método de pesquisa utilizado é o estudo de caso em uma empresa líder de seu setor, com investimento significativo em TI e que passou a utiliza reste instrumento para a avaliação e o acompanhamento do uso desta tecnologia. O resultado principal a consolidação desse instrumento para avaliar e obter subsídio para uma administração bem-sucedidade TI. A contribuição do trabalho é a identificação das dimensões do uso de TI, a relação existente entre elas e sua aplicação na administração do uso desta tecnologia.