Casos reais de implantação de GQT 

 - [Belo Horizonte] :  Fundação Christiano Ottoni,  [1996?]. 
 - 160 p. :  il. ;  24 cm. 
<br/><br/>Conteúdo: Implantação do gerenciamento da rotina na Cia. de Eletricidade do Estado da Bahia - Coelba. -- Implantação da rotina na área de recursos humanos, na Caraíba Metais S/A. -- Mobilização para o 5S, na Cia. Vale do Rio Doce (DEMAB). -- Elevado número de reclamações repetidas de telefones, na Telecomunicações da Bahia S/A - Telebahia. -- Retomada do TQC na Companhia Cervejaria Brahma. -- Relatórios de ocorrências anormais, na Politeno Indústria e Comércio S/A 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Gestão da qualidade total
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562