Implantação da qualidade toral na educação /
[Eduardo Fernandes Barbosa ... [et al.]]
- Belo Horizonte : Fundação Christiano Ottoni, 1995.
- 188 p. : il. ; 24 cm.
Inclui bilbiografia: p. 182-184 e índice
Conteúdo: Capítulo I. Conceitos básicos da gerência da qualidade total. -- Capítulo II. Itens de controle e itens de verificação. -- Capítulo III. Avaliação de processos na educação. -- Capítulo IV. PDCA de solução de problemas. -- Capítulo V. Padronização na gerência da qualidade na educação. -- Capítulo VI. Implantação da GQT nas instituições de ensino
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Gestão da qualidade total Educação--Controle de qualidade