Souto, A. C. Orofino <br/><br/>
Gestão orientada à excelência / 
A. C. Orofino Souto, Roberto de Souza Serapião 
 - Rio de Janeiro :  Qualitymark,  1997. 
 - 160 p. :  il. ;  23 cm 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8573031204 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Qualidade total<br/>Controle de qualidade
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562