Tomé, Alcione <br/><br/>
Melhoria da qualidade no serviço público / 
Alcione Tomé 
 - Brasília :  Escola de Administração Fazendária, Gerência do Programa de Cursos Abertos e Extensão,  1999 
 - 54 p. ;  30 cm 
<br/><br/>Bibliografia: p. 52-53 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Gestão da qualidade total na administração pública<br/>Serviço público--Brasil<br/>Pessoal ---Treinamento