Werkema, Maria Cristina Catarino <br/><br/>
As ferramentas da qualidade no gerenciamento de processos / 
Maria Cristina Catarino Werkema. 
 - 3. ed. 
 - Belo Horizonte :  Fundação Christiano Ottoni,  1995. 
 - 108 p. :  il.;  24 cm 
 - Ferramentas da qualidade ;  1 .
<br/><br/>Inclui bibliografias 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8585447133 (broch.) 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Controle de qualidade
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / 21