Liderando mudanças : transformando empresas com a força das emoções /
John P. Kotter ; tradução Afonso Celso da Cunha Serra. --
- Rio de Janeiro : Elsevier, 2013.
- 188 p. il. 23 cm
Tradução de: Leading change
O autor Prefácio à edição de novembro de 2012 Prefácio PARTE I MUDANÇA: O PROBLEMA E A SOLUÇÃO 1. Organizações em transformação: Por que as empresas falham 2. A mudança bem-sucedida e sua força motriz PARTE II O PROCESSO DE OITO ETAPAS 3. Estabelecimento de um senso de urgência 4. Criação de uma coalizão administrativa 5. Desenvolvimento de uma visão e estratégia 6. Comunicação da visão da mudança 7. Como atribuir empowerment aos funcionários para realizar ações abrangentes 8. Realização de conquistas no curto prazo 9. Consolidação de ganhos e produção de mais mudanças 10. Estabelecimento de novos métodos na cultura PARTE III AS CONSEQUÊNCIAS PARA O SÉCULO XXI 11. A organização do futuro 12. Liderança e aprendizado vitalício
Este livro serve ao mesmo tempo como guia visionário e ferramenta prática na abo0rdagem da difícil tarefa de liderar mudanças em qualquer tipo de organização.