Metello, Daniela Gomes <br/><br/>
Design etnográfico em políticas públicas /  
por Daniela Gomes Metello. -- 
 - Brasília :  Enap,  2018. 
 - 71 p. :  il. 
 - Inovação na Prática .
<br/><br/> O que é design etnográfico?   Como fazer? <br/><br/>  Passo 1 - Definição do escopo da pesquisa   Passo 2 - Definição do público a ser pesquisado   Passo 3 - Conhecimento das suposições   Passo 4 - Preparação do roteiro   Passo 5 - Ida a campo  Passo 6 - Síntese dos registros  Passo 7 - Geração de insights   Passo 8 - Apresentação dos resultados  
<br/><br/> Trata-se de uma metodologia de pesquisa que busca conhecimento sobre problemas públicos a partir da imersão de servidores na experiência e realidade vivida pelos cidadãos – suas reais necessidades, expectativas e dificuldades. Pode ser utilizada para apoiar o desenho, teste ou avaliação de programas e serviços, gerando insights para a (re)formulação<br/>de políticas públicas mais efetivas. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788525600950 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/> Políticas Públicas<br/>Inovação<br/>Formulação de Políticas Públicas<br/>Design Etnográfico<br/> Método de Pesquisa