CASTRO, Alfredo Pires de <br/><br/>
Zapp :  em acao 

 - Rio de Janeiro :  Campus,  1994 
 - 190 p. 
<br/><br/> Zapp  Estabelecendo metas  Zapp  As tres dimensoes do Zapp  Autodesenvolvimento do lider zapp  Equipes zapp  Os 12 pontos de energia  Zappometro 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Qualidade<br/>Organizações<br/>Qualidade de Vida no Trabalho<br/>Motivacoes<br/>Criatividade<br/>Capacitacao<br/>Inovacao