PREISS, Kenneth <br/><br/>
Cooperar para competir :  construindo parcerias eficazes 
= Cooperate to compete 


 - Sao Paulo :  Futura,  1998 
 - 300 p. 
<br/><br/> Parte 1: Conexao com os clientes  Por que a entrepresa?  A conexao com o cliente  Os resultados da entrepresa  Relacionamentos dinamicos  Agregando valor pela reducao do tempo  O produto como plataforma  Atencao personalizada  Dividir para conquistar  Conexoes globais  Parte 2: Relacionamentos mutuamente lucrativos  Pontos de vista multiplos  Conciliando os relacionamentos  Enriquecendo o cliente  O cliente do cliente  O preco decorre do valor  A construcao de interligacoes  Relacionamentos virtuais  O fator confianca  Parte 3: De empresa a entrepresa  A importancia das equipes  Siga o dinheiro  A 'arma funcionarios'  Mostrando o caminho  Criando a entrepresa  Colocando em pratica  Dominando a mudanca  A medida do sucesso 
<br/><br/>Tradutor: Maria Imilda da Costa e Silva  Tradutor: Maria Imilda da Costa e Silva 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Tecnicas Gerenciais<br/>Parceria<br/>Mudanca Organizacional