SANER. Raymond

O negociador experiente : estrategias, taticas, motivacao, comportamento, lideranca = The expert negotiato: strategy,tactics, motivation, behaviour, leadership - Sao Paulo : SENAC, 2002 - 296 p.

Capitulo 1: Teoria e pratica da negociacao Capitulo 2: Negociacao distributiva Capitulo 3: Necessidades e motivacoes Capitulo 4: Negociacao integrativa Capitulo 5: Estrategia Capitulo 6: Taticas Capitulo 7: Fases e rodadas Capitulo 8: Comportamento na negociacao Capitulo 9: Como liderar uma delegacao Capitulo 10: Os grupos de interesse e o publico Capitulo 11: Negociacoes complexas Capitulo 12: Comunicacao e percepcao Capitulo 13: Estrsse Capitulo 14: Fatores culturais

Tradutor: Eliana Rocha Tradutor: Eliana Rocha


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