MACEDO, Marcelo Ernandez <br/><br/>
Cidadanias :  relações de atendimento no serviço público do Rio de Janeiro 

 - Rio de Janeiro :  Tribunal de Contas do Estado do Rio de Janeiro/Instituto Serzedello Corrêa,  1996 
 - 119 p. 
 - Estudos Econômicos ;  v. 3 .
<br/><br/> Introdução  .Atendimento ao público e cidadania  Capítulo I  .Capítulo II  .Por uma nova abordagem para o atendimento ao público  Capítulo III  .Cidadanias e relações de atendimento no cotidiano hospitalar carioca  Conclusões  Bibliografia   Anexo  .Pesquisa de campo-Perguntas e classificação das respostas 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Atendimento ao Cidadão<br/>Administração Municipal<br/>Serviço Público<br/>Saúde<br/>Cidadania<br/>Pesquisa<br/>Brasil<br/>Rio de Janeiro