Descentralização e poder local : a experiência das subprefeituras no município de São Paulo - São Paulo : HUCITEC/FINATEC, 2004. - 142 p.

Capitulo 1 - Repensar a gestão pública e a experiência da descentralização em São Paulo Capitulo 2 - Histórico da descentralização em São Paulo Capitulo 3 - As subprefeituras Capitulo 4 - Gestão democrática do território Capitulo 5 - Estrutura organizacional das subprefeituras Capitulo 6 - Arquitetura da descentralização Capitulo 7 - Reestruturação dos fluxos de trabalho Capitulo 8 - Gestão e desenvolvimento de pessoas Capitulo 9 - Praças de atendimento Capitulo 10 - Gestão orientada por indicadores de desempenho

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