Gestão da qualidade na administração pública : o programa de qualidade total na Força Aérea Brasileira
- Brasília : 2003
- 67f
Inclui bibliografia Monografia apresentada no Curso de Especialização em Gestão Pública, 2003
Trabalho de conclusão de curso. Especialização
Propõe um Programa Estratégico de Gestão pela Qualidade Total no âmbito do Comando da Aeronáutica a fim de melhorar o desempenho funcional dos recursos humanos através do envolvimento e comprometimento com a missão da Instituição. Busca uma solução que integre o elemento humano à Instituição de forma consciente e permanente.
Qualidade Administração Federal Capital Humano Administração Recursos Humanos Programas de Capacitação