LA Agencia Estatal de Evaluación de la Calidad de los Servicios y de las Políticas Públicas :  reflexiones y propuesta de creación, informe comisión expertos/Coordenador Juan Antonio Garde Roca 

 - Madrid :  INAP,  2005 
 - 190 p. 
 - Estudios Goberna .
<br/><br/> Inclui bibliografia 
<br/><br/> Orden APU/1463/2004, de 19 de mayo, por la que se constituye la Comisión para el estudio y creación de la Agencia Estatal de Evaluación de la Calidad de los Servicios y de las Políticas Publicas  I. Informe de la Comisión para el Estudio y Creación de la Agencia Estatal de Evaluación de la Calidad de los Servicios y de las Políticas Públicas  II. Documentos Complementarios      1. Algunas referencias sobre metodología de la evaluación de las políticas y los servicios públicos - Francisco J. Vanaclocha, Ester García Sánchez y Verónica Viñas       2. La evaluación de la calidad normativa - Juli Ponce y Ana Sánchez       3. La calidad de los servicios en el contexto general de la evaluación en la Administración Pública Española - Joaquín Ruiz López   
<br/><br/><label>ISBN: </label>8473512332 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/> Políticas Públicas<br/> Avaliação<br/>Qualidade<br/>Serviços Públicos<br/>Agências de Governo
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>Espanha