Centro de excelencia sim departamento nao : 50 maneiras de transformar seu departamento em um centro de inovacao e excelencia
= The professional service firm 50
- Rio de Janeiro : Campus, 2000
- 220 p.
- Reinventando o Trabalho .
I - ESP = S.A + clientes + projetos II - Qualidade do portfolio III - Impacto IV - Viva com eles V - Uma cultura de urgencia VI - Conhecimento - somos nos VII - Talento E nossa
Tradutor: Maria Jose Cyhlar Monteiro Tradutor: Maria Jose Cyhlar Monteiro
Tecnica Administrativa Liderança Inovação Qualidade Total