Administração pública no Brasil : uma breve história dos Correios
- São Paulo : ANNABLUME, 2004
- 200 p.
- Selo Universidade-Administração; 292 .
1. História Postal 2. Cultura Organizacional: A Contribuição da Liderança Militar 3. O Modelo de Gestão: Entre o Público e o Privado 4. A Estratégia: Do Estatal ao Privado 5. A Qualidade: Uma Avaliação Organizacional
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Aspecto Histórico Empresa Pública Serviço Público Administração Postal Modelo de Gestão Setor Público Setor Privado Qualidade Comportamento Organizacional Brasil