Dumont, Danilo M.

Inteligência pública na era do conhecimento / por Danilo M. Dumont, J. Araujo Ribeiro e Luiz A. Rodrigues. -- - Rio de Janeiro: Revan, 2006. - 329 p. : il.

1. Introdução. - 2. Modernizando a inteligência pública. - 3. O que é inteligência pública? - 4. As bases da inteligência pública. - 5. Criando um centro estratégico de inteligência pública. - 6. Desempenho governamental. - 7. Inteligência comparativa. - 8. O Balanced Scorecard no setor público. - 9. Planejamento estratégico. - 10. Análises preditivas e sua aplicação no setor público. - 11. Tecnologias aplicadas à gestão pública inteligente. - 12. Desenvolvimento de ações estratégicas através de simulações. - 13. A era da informação. - 14. Inteligência de negócios (business intelligence). - 15. Data Warehouse. - 16. Descoberta de conhecimentos com utilização de Data Mining. - 17. Web Mining e Text Mining. - 18. Mineração visual de dados. - 19. Agentes inteligentes. - 20. Ferramentas de inteligência pública - 21. Gestão do conhecimento na inteligência pública.

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