CHANG, Y. S <br/><br/>
Qualidade na prática :  um manual da liderança para gerências orientadas para resultados 
= Making quality work 


 - Rio de Janeiro :  Campus,  1994 
 - 196 p. 
<br/><br/> Roteiro para ser classe mundial  A armadilha das opções  O que surgia naturalmente  Qualidade: "A vantagem desleal"  De " Que o comprador se acautele" para a parceria cliente-fornecedor  O ingrediente mágico  Liderando a inovação voltada para o consumidor  Transformando seu universo 
<br/><br/>Tradutor: Joselita Vieira Wasniewski  Tradutor: Joselita Vieira Wasniewski 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8570019297 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Qualidade<br/>Gerente<br/>Liderança<br/>Administração por Objetivos