Manual ISO 9000 para micro e pequenas empresas 
= ISO 9000 for small business: what to do advice from ISO/TC 176 


 - Brasília :  ABNT : CNI : SEBRAE,  1997 
 - 127 p. 
<br/><br/> - Informações sobre o manual  - O que são as normas NBR ISO 9000  - Orientação sobre as NBR ISO 9000, NBR ISO 9002 E NBR ISO 9003  - Como se comparam as principais normas de sistemas da qualidade  - Explicação do termos utilizados  - Passos em direção a um sistema da qualidade  - Linhas gerais sobre certificação 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Qualidade