Textos de referência em desburocratização do Estado : papel da informatização - Brasília : MP, 2007 - 46 p.

1. A face oculta da administração pública eletrônica: uma abordagem sócio-técnica - O que é a administração pública eletrônica - Uma nova visão do Estado e da cidadania para a administração pública eletrônica - Gerir a administração pública eletrônica - Os riscos e os desafios de uma nova "burocracia eletrônica" - As diversas fases de maturidade da administração pública eletrônica - A administração pública em tempo real - Os processos básicos e as expectativas dos cidadãos - Interoperabilidade e arquiteturas para a administração pública eletrônica 2. Governança para um "Estado na hora" - Governança, estruturas e profissionais de SI/TI - As missões do Estado, as competências e os níveis de soberania para os SI/TI - A importância das arquiteturas - Da solidão pioneira à mudança compulsória dos dias de hoje

Projeto Eurobrasil 2000 - Apoio à Modernização do Aparelho de Estado - Co-financiado pela União Européia.


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