Mensuração de desempenho em organizações públicas : o caso da Secretaria da Fazenda do Rio Grande do Sul /
por Vinicius Pimentel de Freitas... [et al.]. --
- Brasília : ENAP, 2009.
- p. 277-290
Este artigo apresenta o caso do modelo de mensuração de desempenho existente na Secretaria de Estado da Fazendo do Rio Grande do Sul. Mediante abordagem exploratória e descritiva, baseada em entrevistas em profundidade, comparamos as similaridades entre o modelo vigente na Secretaria e as principais características citadas nos estudos desses modelos aplicados à iniciativa privada. Encontramos como semelhanças: dissociação entre recompensa e esforço; negociação de metas; e mecanismos sociais de punição. A análise das séries trimestrias dos indicadores de desempenho, na comparação meta/realizado entre 2005-2008 (14 trimestres, até junho/2008), fornece evidências iniciais de que os funcionários da Secretaria têm atingido em média 91,46% das metas. Isso sugere a existência de folga orçamentária e, portanto, de baixo incentivo ao desempenho.