De burocratas a gerentes? :  as ciências da gestão aplicadas na administração do Estado / 
editado por Carlos Losada i Marródan; traduzido por Denise Ferreira Costa e Santiago Daniel Ramos. -- 
 - Vitória :  Esesp,  2009. 
 - 450 p. :  il. 
<br/><br/> - Contribuições das ciências de gestão (management) para a reforma do estado - Edmundo Jarquín e Carlos Losada.   I. Gestão pública e capacidade institucional.  - Capítulo 1. A especificidade da gestão pública: o conceito de management público - Koldo Echebarría e Xavier Mendonza.  - Capítulo 2. A gestão pública: da limitação à inovação - Les Metcalfe.  - Capítulo 3. Administração pública na América Latina e no Caribe: em busca de um paradigma de reforma - Geoffrey Shepherd.  - II. Marketing para os serviços públicos.  - Capítulo 4. O marketing de serviços e a gestão pública - Toni Puig, Loreto Rubio e Albert Serra.  - III. Orçamento e gasto público.  - Capítulo 5. Das políticas à prática: reformas dos sistemas de administração financeira no setor público - Lynnette McCormack Asselin.  - Capítulo 6. Uma visão estratégica do orçamento - Eduardo Zapico Goñi.  - IV. Estrutura organizacional.  - Capítulo 7. Administrar o governo, governar a gestão - Henry Mintzberg.  - Capítulo 8. Burocracia e pós-burocracia na estrutura organizacional - Francisco Longo.  - V. Recursos humanos.  - Capítulo 9. Serviço civil e governabilidade democrática: fundamentos institucionais do sistema de mérito e regimes jurídicos e gerenciais necessários para sua eficiência - Joan Prats e Català.  - Capítulo 10. Os recursos humanos nas administrações públicas: um enfoque de gestão - Xavier Sisternas.  - VI. Produção de serviços públicos.  - Capítulo 11. Administração de qualidade total nas organizações públicas: perspectivas e dilemas - Patricia W. Ingraham.  - VII. Sistemas de informação e controle.  - Capítulo 12. Medidas de desempenho nos governos estaduais e locais - David N. Ammons.  - VIII. O dirigente público.  - Capítulo 13. A função de gerenciar na administração pública - Carlos Losada.  - Capítulo 14. Como modernizar o estado e formar os gerentes sociais necessários? Algumas sugestões para a ação - Bernardo Kliksberg. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788562875007 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/> Modernização Administrativa<br/>Reforma Administrativa<br/>Agente Público<br/>Marketing<br/>Despesa Pública<br/>Gestão de Pessoas<br/>Alta Administração Pública<br/>Inovação<br/>América Latina<br/>Caribe