O serviço público na óptica do cidadão : Seleção de trabalhos CEAGP 2004-2009
- Oeiras : INA, 2010
- 226 p.
- Cadernos INA. Papers ; 44 .
1. A problemática das listas de espera cirúrgicas em Portugal 2. Os gabinetes de consulta jurídica no contexto da protecção jurídica 3. Avaliação dos indicadores de desempenho do serviço de abastecimento público de água na perspectiva do consumidor
9789898096340
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