Sistemas de informacoes gerenciais : estrategicas, taticas, operacionais
- 2 ed
- Sao Paulo : Atlas, 1993
- 274 p.
Conceitos basicos e aplicacoes 1.1 - Introducao 1.2 - Sistema 1.3 - Informacao 1.4 - Gerencial 1.5 - Sistema de informacoes gerenciais para as empresas 1.6 - Interacao com outras tecnicas de analise decisoria 1.7 - Abordagens estrategica, tatica e operacional 1.8 - Esquema basico de delineamento do SIG 2 - Metodologia de desenvolvimento e implementacao do SIG 2.1 - Introducao 2.2 - Fases do desenvolvimento e implementacao do SIG 3 - Componentes, condicionantes, niveis de influencia e niveis de abrangencia do SIG 4 - Estruturacao do SIG 4.1 - Introducao 4.2 - Administracao por objetivos 4.3 - Estruturacao de um plano diretor de sistemas de informacoes 4.4 - Estruturacao de reunioes e trabalhos Estruturacao dos relatorios gerenciais 4.6 - Processo de negociacao no desenvolvimento do SIG 5 - Implementacao e avaliacao do SIG 5.1 - Introducao 5.2 - Alguns itens no controle e avaliacao do SIG 5.3 - Algumas abordagens de avaliacao do SIG 5.4 - Como administrar possiveis resistencias 6 - Caracteristicas basicas do administrador do SIG 6.1 - Introducao 6.2 - Caracteristicas do executivo administrador do SIG 7 - Algumas "dicas" para melhor trabalhar com o SIG 7.1 - Introducao 7.2 - "Dicas" para o momento anterior ao desenvolvimento do SIG 7.3 - "Dicas" para o momento do desenvolvimento do SIG 7.4 - "Dicas" para o momento de implementacao e avaliacao do SIG Relacao geral de figuras