CHINELATO FILHO, João <br/><br/>
O&M integrado à informática :  uma obra de alto impacto na modernidade das organizações 

 - 14. ed 
 - Rio de Janeiro :  LTC,  2011 
 - 358 p. 
<br/><br/> PARTE I - ORGANIZAÇÃO, MÉTODOS E PATOLOGIAS DAS ORGANIZAÇÕES  *- Capítulo 1: as organizações  *- Capítulo 2: a dinâmica dos paradigmas  *- Capítulo 3: os precursores da administração, as teorias e os resultados  *- Capítulo 4: deterioração de empresas  *- Capítulo 5: o surgimento da área de organização e métodos  *- Capítulo 6: as atribuições básicas do analista de organização, sistemas e métodos  PARTE II - INSTRUMENTOS E METODOLOGIAS ORGANIZACIONAIS  *- Capítulo 7: gráficos de informação  *- Capítulo 8: gráficos de organização  *- Capítulo 9: outros instrumentos - QDT, leiaute, formulários e manuais: instrumentos tradicionais  *- Capítulo 10: os instrumentos de comunicação  *- Capítulo 11: metodologia para análise de sistemas administrativos - reorganização  *- Capítulo 12: roteiro básico para projeto de análise administrativa  PARTE III - O&M E INFORMÁTICA  *- Capítulo 13: a informática  *- Capítulo 14: reuniões JAD ( joint application design )  *- Capítulo 15: procedimentos de intervenções com recursos de O&M e informática  *- Capítulo 16: atuação do analista de O&M nos processos de informatização  *- Capítulo 17: Recursos de O&M e informática para um projeto eleitoral  *- Capítulo 18: o papel de O&M no sistema de informação  PARTE IV - METODOLOGIAS ATUAIS DE DIAGNÓSTICOS E IMPLEMENTAÇÕES DE O&M INTEGRADO À INFORMÁTICA  *- Capítulo 19: sessão de cibernética para levantamento de problemas e disfunções  *- Capítulo 20: sessão analítica para avaliação de problemas e determinação de prioridades  *- Capítulo 21: criatividade na solução de problemas  *- Capítulo 22: metodologia da busca criativa  *- Capítulo 23: sessão de implementação de projetos  PARTE V - OS NOVOS PARADIGMAS ORGANIZACIONAIS  *- Capítulo 24: os novos paradigmas organizacionais  *- Capítulo 25: as quatro colunas que sustentam os vencedores da qualidade  *- Capítulo 26: redesenhos de processos organizacionais  *- Capítulo 27: check-up das potencialidades em tempos de empresas virtuais, teletrabalho e empregabilidade  *- Capítulo 28: conceitos da qualidade sob a visão das normas ISO série 9000:2000  *- Capítulo 29: as novas fronteiras da informática  *- Capítulo 30: governança corporativa e governança de TI  *- Capítulo 31: gestão de riscos nas organizações 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788521618812 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administração de Empresas<br/>Organização e Métodos<br/>Informática<br/>Organização<br/>Governança Corporativa<br/>Risco<br/>Gestão de Processo<br/>Brasil