Quand l'etat s'engage : la démarche contractuelle /
por Sylvie Trosa. --
- Paris : Éditions d'Organisation, 1999.
- 351 p. : il.
- Collection Service Public .
Inclui bibliografia.
1. Service public: faire face a quels enjeux. 2. Les enjeux. 3. Pourquoi l'etat contractuel est-il necessaire. 4. Pourquoi l'etat contractuel? 5. Les desillusions du passe: l'echec des demarche descendantes, technocratiques et imposees. 6. La philosophie du contrat. 7. L'etat qui se questione. 8. L'etat est responsable avant d'etre prestataire: la separation du principal et de l'agent. 9. La demarche du contrat: s'engager sur des resultats. 10. Le management par resultats. 11. Les conditions de succes d'une demarche contractuelle. 12. Les budgets strategiques: souder autour d¢bjectifs communs. 13. La responsabilite et le devoir de rendre des comptes. 14. Les incitations: comment motiver?. 15. L eleadership et les strategies de changement. 16. Le grand absent: l'evaluation des politiques publiques.