Primeira pesquisa nacional de avaliação da satisfação dos usuários do serviço público :  uma nova relação do setor público com o cidadão / 
Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão 
 - Brasília :  Ministério do Planejamento Orçamento e Gestão, Secretaria de Gestão,  2000. 
 - 67 p. :  il. ;  30 cm 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administração pública ---Participação do cidadão<br/>Serviço público--Avaliação<br/>Administração pública
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>351