ZAMBRANO, Raúl <br/><br/>
From connectivity to servive delivery :  case studies in e-governance / 
por Raúl Zambrano ; editado por: Ruhiya Kristine Seward ; Nações Unidas. -- 
 - [S.L.] :  Nações Unidas,  2013. 
 - 66 p. :  il. color. ; tabs. 
<br/><br/>Inclui bibliografia. 
<br/><br/> Esta publicação foi desenvolvida pela equipe de e-governança e acesso à informação do Grupo de Governança Democrática<br/>no Escritório de Políticas de Desenvolvimento do PNUD em Nova York. Foi escrito por Raúl Zambrano, Conselheiro de Política Sênior, e Dr. Ruhiya Kristine Seward, Analista de Pesquisa. O relatório é baseado em cinco avaliações dos programas de e-governança do PNUD na Albânia, Bangladesh, Bulgária, Cabo Verde e Indonésia de 2008 a 2010. As avaliações foram realizadas por Ravi Raina, um consultor independente de TIC, e Nele Leosk, da e-governança Academy Foundation na Estônia. 
<br/><br/><br/>Texto completo em inglês. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/> Governança<br/>Serviço Público<br/> Tecnologia da Informação--governo digital