O mito da impessoalidade na Redação Oficial /
por José Augusto Guerra. --
- Brasília : ENAP, 2014.
- p. 245-257
Inclui bibliografia.
O artigo trata da necessidade de compreender a correspondência oficial como mecanismo eficaz para comunicação. Guerra acredita que exista uma arte de comunicar, embora se cometam tantos erros ao se seguir normas de aço na redação. Ele cita Penteado (1964) ao listar os principais enganos na comunicação escrita: a força da tradição, o desejo de impressionar e o fato de não se pensar bem antes de escrever. Como principal exemplo de naturalidade, objetividade e eficiência no universo da linguagem oficial, Guerra cita os relatórios de Graciliano Ramos, na época em que era prefeito em Palmeira dos Índios, município do interior de Alagoas. Essas peças informativas clássicas entrariam para a história da redação oficial brasileira como exemplo de renovação e clareza da informação.