Como conduzir um gerenciamento de mudanca organizacional eficaz? : a mudanca da central de atendimento de informatica
- Rio de Janeiro : Unb, 1998
- 192 p.
Mestrado
Metodologia Referencial 1: defusão de inovações Referencial 2: cultura Referencial 3: modelos de mudança e focos de atenção Referencial 4: intrapreneurismo Modelo integrador Estudo de caso: mudança da central de atendimento de informática de um órgão público Pesquisa internacional das melhores práticas para mudança de processos de trabalho (1997) Pesquisa internacional das melhores práticas para gerenciamento da mudança de processos de trabalho (1998) Composição heterogênea dos participantes das pesquisas internacionais
Orientador: Guilhermo Jose Asper y Valdes Orientador: Guilhermo Jose Asper y Valdes