MEDINDO o Desempenho Empresarial
= Measuring Corporate Performance
- Rio de Janeiro : Campus, 2000
- 205 p.
- Harvard Business Review .
1 - As informacoes de que os executivos realmente precisam - Peter F. Drucker 2 - Manifesto da mensuracao do desempenho - Robert G. Eccles 3 - Explorando todo o potencial do BC - Joseph A. Ness e Thomas G. Cucuzza 4 - Qual a magnitude do retorno sobre a gestao? - Robert Simons e Antonio Davila 5 - como os indicadores adequados contribuem para a excelencia das equipes? - Christopher Meyer 6 - Balanced scorecard: indicadores que impulsionam o desempenho - Robert S. Kaplan and David P. Norton 7 - Colocando em funcionamento o balanced scorecard - Robert S. Kaplan and David P. Norton 8 - Utilizando o balanced scorecard como sistema gerencial estrategico - Robert S. Kaplan and David P. Norton
Tradutor: Afonso Celso da Cunha Serra Tradutor: Afonso Celso da Cunha Serra
Técnica Administrativa Desempenho Organizacional Indicador Balanceado de Desempenho Qualidade Total