¿De Burocratas a gerentes?  :  las ciencias de la gestión aplicadas a la administración del Estado / 
editado por Carlos Losada i Marrodán. -- 
 - Washington :  Banco Interamericano de Desarrollo,  1999. 
 - 447 p. :  il. 
<br/><br/> Introduccion - Aportes de las ciencias de gestion a la reforma del Estado - Edmundo Joaquin y Carlos Losada.   I. Gestion publica y capacidad institucional.  - Capitulo 1: La especificidad de la gestion publica: el concepto de management publico - Koldo Echebarria y Xavier Mendonza.  - Capitulo 2: La gestion publica: de la imitacion a la innovacion - Les Metcalfe.  - Capitulo 3: Administracion publica en America Latina y el Caribe: en busca de un paradigma de reforma - Geoffrey Sherherd.  - II. Marketing para los servicios publicos.  - Capitulo 4: El marketing, el marketing de servicios y la gestion publica - Toni Puig, Loreto Rubio y Albert Serra.  - III. Presupuesto y gasto publico.  - Capitulo 5: De las politicas a la practica: reformas a los sistemas de administracion financiera en el sector publico  - Lynnette McCormack Asselin.  - Capitulo 6: Una vision estrategica del presupuesto - Eduardo Zapico-Goni.  - IV. Estructura organizativa.  - Capitulo 7: Gestionar el gobierno, gobernar la gestion - Henry Mintzberg.  - Capitulo 8: Burocracia y postburocracia en el diseño organizativo - Francisco Longo.  - V. Recursos humanos.  - Capitulo 9: Servicio civil y gobernalidad democratica: fundamentos institucionales del sistema de merito y regimenes juridicos y gerenciales requeridos para su eficiencia - Joan Prats i Català.  - Capitulo 10: Los recursos humanos en las administraciones publicas: un enfoque de gestion - Xavier Sisternas.  - VI. Produccion de servicios publicos.  - Capitulo 11: Administracion de calidad total en las organizaciones publicas: perspectivas y dilemas - Patricia W. Ingraham.  - VII. Sistemas de informacion y control.  - Capitulo 12: Medidas de desempeño en los gobiernos estatales y locales - David N. Ammons  VIII. El directivo publico.  - Capitulo 13: La funcion de dirigir en la administracion publica - Carlos Losada.  - Capitulo 14: ¿Como modernizar el Estado y formar los gerentes sociales necesarios ? Algunas sugerencias para la accion - Bernardo Kliksberg. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>1886938644 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Reforma Administrativa<br/>Comunicação Pública<br/>Inovação<br/>Marketing<br/>Despesa Pública<br/> Burocracia<br/>Alta Administração Pública<br/>Gestão de Pessoas<br/> Modernização Administrativa<br/>América Latina<br/>Caribe