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Manual de auditoria de sistemas

By FONTES, Joaquim Rubens. Rio de Janeiro : Ciência Moderna, 1991 . 351 p.

Place Hold on Manual de auditoria de sistemas

Qualidade :

By DEMING, W. Edwards. Rio de Janeiro : Marques Saraiva, 1990 . 367 p.

Place Hold on Qualidade :

Measuring customer satisfaction :

By HAYES, Bob E. Milwaukee : ASQ Quality , 1997 . 278 p. 087389362X

Place Hold on Measuring customer satisfaction :

Evaluation a course :

By FORSYTH, Ian. London : Kogan Page, 1995 . 96 p.

Place Hold on Evaluation a course :

Quality government :

By Koehler, Jerry W. . Delray Beach, Florida : St. Lucie, 1996 . 281 p.

Place Hold on Quality government :

Qualidade total na prestacao de servicos :

By KAPLAN, Daniel I. Sao Paulo : Nobel, 1996 . 269 p.

Place Hold on Qualidade total na prestacao de servicos :

Gestao da qualidade no processo :

By PALADINI, Edson Pacheco. Sao Paulo : Atlas, 1995 . 286 p.

Place Hold on Gestao da qualidade no processo :

Administração de recursos humanos

By CARVALHO, Antonio Vieira. São Paulo : Pioneira, 1995 . 212 p.

Place Hold on Administração de recursos humanos

The politics of quality in the public sector :

London : Routledge, 1995 . 289 p. 0415106656

Place Hold on The politics of quality in the public sector :

Juran na liderança pela qualidade

By JURAN, J. M. São Paulo : Pioneira, 1990 . 386 p.

Place Hold on Juran na liderança pela qualidade

Gerencia da qualidade total :

By CAMPOS, Vicente Falconi. Belo Horizonte : Fundacao Christiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, 1990 . 187 p.

Place Hold on Gerencia da qualidade total :

Juran planejando para a qualidade

By JURAN, J.M. Sao Paulo : Pioneira, 1995 . 394 p.

Place Hold on Juran planejando para a qualidade

Auditoria da qualidade

By Gil, Antonio de Loureiro. Sao Paulo : Atlas, 1994 . 252 p.

Place Hold on Auditoria da qualidade

Qualidade e investimento :

By CROSBY, Philip B. Rio de Janeiro : Jose Olympio, 1994 . 327 p.

Place Hold on Qualidade e investimento :

Gerencia de processo :

By ALMEIDA, Leo G. Rio de Janeiro : Qualitymark, 1993 . 128 p.

Place Hold on Gerencia de processo :

Excelencia em servicos :

By BARROS, Claudius D'Artagnan C. de. Rio de Janeiro : Qualitymark, 1999 . 137 p.

Place Hold on Excelencia em servicos :

Qualidade total :

By CAMPOS, Vicente Falconi. Belo Horizonte : Fundacao Christiano Ottoni, 1992 . 122 p.

Place Hold on Qualidade total :

Pesquisa de satisfação dos clientes externos do MARE :

Brasilia : MARE, 1998 . 133 p.

Place Hold on Pesquisa de satisfação dos clientes externos do MARE :

Dicas para implementação ISO 9000

By ANDRADE, Roberto de. Rio de Janeiro : QAT ; Inovar, 1996 . 235 p.

Place Hold on Dicas para implementação ISO 9000

Qualidade total em serviços :

By LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Sao Paulo : Atlas, 1995 . 157 p.

Place Hold on Qualidade total em serviços :

Qualidade total nas organizações :

By Gil, Antonio de Loureiro. Sao Paulo : Atlas, 1993 . 110 p.

Place Hold on Qualidade total nas organizações :

Controle da qualidade

By PARANTHAMAN, D. Sao Paulo : McGraw-Hill do Brasil, 1990 . 356 p.

Place Hold on Controle da qualidade

Compromisso com a qualidade

By TOWNSEND, Patrick L. Rio de Janeiro : Campus, 1991 . 188 p.

Place Hold on Compromisso com a qualidade

A implantação da qualidade e da produtividade pelo método do Dr. Deming

By MIRSHAWKA, Victor. Sao Paulo : McGraw-Hill do Brasil, 1990 . 395 p.

Place Hold on A implantação da qualidade e da produtividade pelo método do Dr. Deming

Engenharia da qualidade em sistemas de produção

By TAGUCHI, Genichi. Sao Paulo : McGraw-Hill do Brasil, 1990 . 235 p.

Place Hold on Engenharia da qualidade em sistemas de produção

Deming :

By MANN, Nancy R. São Paulo : Makron Books / McGraw-Hill, 1992 . 130 p.

Place Hold on Deming :

Momento da qualidade

By RANGEL, Alexandre. Sao Paulo : Atlas, 1995 . 129 p.

Place Hold on Momento da qualidade

Qualite et competitivite des entreprises :

By COLLIGNON, Etienne. Paris : Economica, 1988 . 282 p.

Place Hold on Qualite et competitivite des entreprises :

Controle da qualidade :

São Paulo : Makron Books do Brasil, 1991 . 377 p. 0074607952

Place Hold on Controle da qualidade :

Controle da qualidade :

São Paulo : Makron Books do Brasil, 1991 . 273 p. 0074608002

Place Hold on Controle da qualidade :

Controle da qualidade :

São Paulo : Makron Books do Brasil, 1992 . 397 p. 0074608029

Place Hold on Controle da qualidade :

Controle da qualidade :

São Paulo : Makron Books do Brasil, 1992 . 225 p. 0074608053

Place Hold on Controle da qualidade :

Controle da qualidade :

São Paulo : Makron Books do Brasil, 1992 . 266 p. 0074608061

Place Hold on Controle da qualidade :

Controle da qualidade :

São Paulo : Makron Books do Brasil, 1992 . 488 p. 0074607928

Place Hold on Controle da qualidade :

Controle da qualidade :

São Paulo : Makron Books do Brasil, 1993 . 193 p. 0074607936

Place Hold on Controle da qualidade :

Controle da qualidade :

São Paulo : Makron Books do Brasil, 1993 . 439 p. 0074504622

Place Hold on Controle da qualidade :

Controle da qualidade :

São Paulo : Makron Books do Brasil, 1993 . 230 p. 0074504428

Place Hold on Controle da qualidade :

Controle de gestão :

By GOMES, Josir Simeone. São Paulo : Atlas, 1997 . 192 p. 8522416974

Place Hold on Controle de gestão :

Maynard :

By MAYNARD, H. B. São Paulo : Edgard Blucher, 1970 . 389 p.

Place Hold on Maynard :

Regulatory impact analysis :

Paris : OECD, 1997 . 291 p. 9264156038

Place Hold on Regulatory impact analysis :

Regulacion y control de la calidad de los servicios publicos privatizados: los casos del servicio de gas natural, electricidad y agua potable

Buenos Aires : INAP, 1996 . 76 p.

Place Hold on Regulacion y control de la calidad de los servicios publicos privatizados: los casos del servicio de gas natural, electricidad y agua potable

Qualidade da gestão de medicamentos em hospitais públicos

By NORONHA, André Gustavo Gadelha Mavignier de. Rio de Janeiro : FGV, 2005

Place Hold on Qualidade da gestão de medicamentos em hospitais públicos

Determinação de prioridades na alocação de recursos para a assistência à saúde :

By AKERMAN, Marco. Rio de Janeiro : FGV, 1995

Place Hold on Determinação de prioridades na alocação de recursos para a assistência à saúde :

Tecnologia de informação :

By FOINA, Paulo Rogério . São Paulo : Atlas, 2006 . 339 p. 8522443726

Place Hold on Tecnologia de informação :

Gestão do custo da qualidade nas empresas químicas do Brasil

By MOORI, Roberto Giro. São Paulo : FGV, 2003

Place Hold on Gestão do custo da qualidade nas empresas químicas do Brasil

Círculos de controle da qualidade (CCQs)no Brasil :

By FERRO, José Roberto. São Paulo : FGV, 1997

Place Hold on Círculos de controle da qualidade (CCQs)no Brasil :

Licensing, accreditation and quality improvement

By VALENTINE, Bruce. Carlton : Blackwell Publishers Asia Pty Ltd, 2007

Place Hold on Licensing, accreditation and quality improvement

Gestão e organização no capitalismo globalizado :

By HELOANI, José Roberto. São Paulo : Atlas, 2003 . 240 p. 8522434468

Place Hold on Gestão e organização no capitalismo globalizado :

Integração das ferramentas da qualidade ao PDCA e ao programa seis sigma

By AGUIAR, Silvio. Nova Lima, MG : INDG , 2006 . 231 p. 8598254274

Place Hold on Integração das ferramentas da qualidade ao PDCA e ao programa seis sigma

Programa da reforma do sector público - fase II (2006-2011) :

[s.l.] : Autoridade Nacional da Função Pública, 2008 . 36 p.

Place Hold on Programa da reforma do sector público - fase II (2006-2011) :