La modernización del sector público desde una perspectiva comparativa : conceptos y métodos para evaluar y premiar la calidad en el sector público en los países de la OCDE
By: LÖFFLER, ELKE
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Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Livro Especial | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Especial | 10.001INAP 8 (Browse shelf) | 1 | Available | 10006005 | |
Livro Especial | Biblioteca Graciliano Ramos | Livro Especial | 10.001INAP 8 (Browse shelf) | 2 | Available | 10006006 |
Inclui bibliografia
1 - Introducción 2 - Marco analítico, objeto de investigación y propósito del estudio 3 - La gestión de la calidad total (TQM) como base de los premios a la calidad 4 - La evaluación de la calidad en el sector público 5 - Análisis de importantes premios a la calidad en los países de la OCDE 6 - Conclusiones
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