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Unhighlight Highlight
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1.
Project Success : lessons from the Andria Case

by CARÙ, Antonella | COVA, Bernard | PACE, Stefano.

Source: European Management JournalMaterial type: article Article; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Oxford : Pergamon, October 2004Availability: No items available

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2.
Expériences de consommation et marketing expérientiel

by CARÙ, Antonella | COVA, Bernard.

Source: Revue Française de GestionMaterial type: article Article; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Paris : Lavoisier, mars 2006Availability: No items available

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3.
Customer satisfaction : un punto di avvio per la reingegnerizzazione dei processi di erogazione dei servizi pubblici

by VALDANI, Enrico | CARÙ, Antonella.

Source: Azienda Pubblica: teoria e problemi di managementMaterial type: article Article; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Milano : Maggioli Editore, magg./ag. 1997Availability: No items available

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Escola Nacional de Administração Pública

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Endereço:

  • Biblioteca Graciliano Ramos
  • Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 19h
  • +55 61 2020-3139 / biblioteca@enap.gov.br
  • SPO Área Especial 2-A
  • CEP 70610-900 - Brasília/DF
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