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1.
Controllo di gestione e carta dei servizi : verso un reale supporto al miglioramento delle performance

by BENE, di Luca Del | DONATO, Fabio.

Source: Azienda Pubblica: Teoria e Problemi di ManagementMaterial type: article Article; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Milano : Maggioli Editore, giugno/ag. 2000Availability: Items available for reference: Biblioteca Graciliano Ramos (1).

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2.
Qualità ed innovazione gestionale negli enti locali : la Carta dei servizi dell'ufficio tributi di un Comune toscano

by DONATO, Fabio.

Source: Azienda Pubblica: teoria e problemi di managementMaterial type: article Article; Literary form: Not fiction ; Audience: General; Publisher: Milano : Maggioli Editore, nov./dic. 1998Availability: No items available

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Escola Nacional de Administração Pública

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  • Biblioteca Graciliano Ramos
  • Funcionamento: segunda a sexta-feira, das 9h às 19h
  • +55 61 2020-3139 / biblioteca@enap.gov.br
  • SPO Área Especial 2-A
  • CEP 70610-900 - Brasília/DF
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