Les nouveaux outils de pilotage dans les banques
By: BATAC, Julien
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Contributor(s): MAYMO, Vincent.
Material type: 
ArticlePublisher: Paris : Lavoisier, février 2009Revue Française de Gestion 35, 191, p. 153-166Abstract: Cet article s'interroge sur les conditions d'amélioration des mécanismes de coordination dans deux banques sur la période 2004-2007. La première cartographie et optimise ses processus. Dans la seconde, les processus étant déjà formalisés, nous étudions une méthode de pilotage des processus, le management à base de convention
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Cet article s'interroge sur les conditions d'amélioration des mécanismes de coordination dans deux banques sur la période 2004-2007. La première cartographie et optimise ses processus. Dans la seconde, les processus étant déjà formalisés, nous étudions une méthode de pilotage des processus, le management à base de convention
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