Vers la gestion anticipée d'un rappel de produit
By: GOLLETY, Mathilde
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Contributor(s): GUICHARD, Nathalie | LEHU, Jean-Marc | HEEMS, Régine Van.
Material type: 
ArticlePublisher: Paris : Lavoisier, janv./fév. 2005Revue Française de Gestion 31, 154, p. 21-38Abstract: Pour une entreprise, un rappel de produit consiste à récupérer dans les meilleures conditions possibles de sécurité, de temps et de volume, l'ensemble de ses produits idetifiés comme étant défectueux, alors que ces produits sont déjà en leur possession. Le nombre de ces rappels de produit n'a jamais été aussi élevé qu'il l'est aujourd'hui. pourtant, cet article montre que la notion même de rappel de produit ne semble pas clairement perçue par les responsables d'entreprises. Pas plus que ne semblent l'être les conséquences, à court et à moyen/long terme, d'une opération de rappel, a fortiori lorsqu'elle est mal géreé. L'objectif et clairement d'inciter à une gestion anticipée d'un rappel du produit, afin d'accroître l'efficacité de la procédure et d'en limimter le coût le plus possible
Pour une entreprise, un rappel de produit consiste à récupérer dans les meilleures conditions possibles de sécurité, de temps et de volume, l'ensemble de ses produits idetifiés comme étant défectueux, alors que ces produits sont déjà en leur possession. Le nombre de ces rappels de produit n'a jamais été aussi élevé qu'il l'est aujourd'hui. pourtant, cet article montre que la notion même de rappel de produit ne semble pas clairement perçue par les responsables d'entreprises. Pas plus que ne semblent l'être les conséquences, à court et à moyen/long terme, d'une opération de rappel, a fortiori lorsqu'elle est mal géreé. L'objectif et clairement d'inciter à une gestion anticipée d'un rappel du produit, afin d'accroître l'efficacité de la procédure et d'en limimter le coût le plus possible
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