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Evaluacion y calidad en las organizaciones publicas

Contributor(s): Antonio Trinidad Requena (Coord.) | ESPANA. Ministerio de Administraciones Publicas. Instituto Nacional de Administracion Publica.
Material type: materialTypeLabelBookSeries: Administracion General. Coleccion Informes y Documentos.Publisher: Madrid : INAP, 2000Description: 417 p.Subject(s): Controle de Gestao | Administração Pública | Organizações | Setor Público | Servicos Publicos | Gestao Publica | Avaliacao de Projetos | Políticas Públicas | Reforma Administrativa | Burocracia | Servicos Sociais | Administração da Educação | Politica Educacional | Politica de Saude | Serviços de Saúde | Qualidade
Contents:
1 - Evaluacion de calidad y eficacia en el seno de la administracion publica El problema de la calidad en los servicios publicos - Miguel Beltran Planificacion y politicas publicas - Manuel Arenilla Saez Desaparicion o reestructuracion del Estado: reformas de la administracion o reformas de la gobernacion - Carlos R. Alba Tercedor La calidad en la administracion publica - Andres Rodriguez Fernandez Una nueva realidad en los sistemas del bienestar: el tercer sector - Manuel Herrera Gomez, Diego Gallego Martinez 2 - Evaluacion de las organizaciones educativas La universidad en la sociedad del conocimiento - Julio Iglesias de Ussel Modelo de indicadores de calidad de las universidades - Jesus M. de Miguel Practicas de mejora y calidad en educacion en la ensenanza publica - Miguel Zurita Becerril Legado y desaparicion de la evaluacion institucional en educacion - J. Felix Angulo Rasco 3 - Evaluacion de servicios y programas Metodologia de la evaluacion: la logica de la evaluacion - Francisco Alvira Martin La evaluacion de programas sociales. Una perspectiva global - Antonio Trinidad Requena Evaluacion de la calidad de los servicios sanitarios - Maria Teresa Martinez del Olmo Luces y sombras de la clientelizacion del sistema sanitario 4 - Experiencias Evaluacion del desempeno del personal de enfermeria en los Hospitales de San Juan de Dios en Andalucia - Pedro Caston Boyer, Jose Maria Galan Gonzalez-Serna Plan de calidad en la administracion general del Estado - Evencio Gonzalez de Dios Integracion laboral de personas con discapacidad: una perspectiva local - Amparo Almarcha, Matidel Pascual, Luz Campello, Patricia Cristobal Experiencias evaluativas en el ambito de los servicios sociales - Jose Manuel Hernandez Lopez Evaluacion externa programa ELIGE - Jaime Andreu Abela Evaluacion de las practicas en empresas en la Universidad de Granada - Rafael Martinez Martin Evaluacion Institucional de la Facultad de Ciencias Politicas y Sociologia de la Universidad de Granada Antonio M. Jaime Castillo, Inmaculada Garcia Romera
Abstract: El libro se estructura en tres bloques diferenciados, pero interrelacionados entre si. EI primer conjunto de ponencias se centra en analizar la evaluacion de la calidad y eficacia en el seno de la Administracion Publica, tanto desde el analisis teorico como desde la puesta en practica de experiencias evaluadoras en el ambito del espacio publico. EI segundo y tercer bloque descienden al plano de la evaluacion en areas concretas de la realidad social: las organizaciones educativas y los servicios y programas sociales
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Livro Especial Biblioteca Graciliano Ramos
Livro Especial 10.003.2E772e (Browse shelf) 1 Available 10007472
Livro Especial Biblioteca Graciliano Ramos
Livro Especial 10.003.2E772e (Browse shelf) 1 Available 10007477

1 - Evaluacion de calidad y eficacia en el seno de la administracion publica El problema de la calidad en los servicios publicos - Miguel Beltran Planificacion y politicas publicas - Manuel Arenilla Saez Desaparicion o reestructuracion del Estado: reformas de la administracion o reformas de la gobernacion - Carlos R. Alba Tercedor La calidad en la administracion publica - Andres Rodriguez Fernandez Una nueva realidad en los sistemas del bienestar: el tercer sector - Manuel Herrera Gomez, Diego Gallego Martinez 2 - Evaluacion de las organizaciones educativas La universidad en la sociedad del conocimiento - Julio Iglesias de Ussel Modelo de indicadores de calidad de las universidades - Jesus M. de Miguel Practicas de mejora y calidad en educacion en la ensenanza publica - Miguel Zurita Becerril Legado y desaparicion de la evaluacion institucional en educacion - J. Felix Angulo Rasco 3 - Evaluacion de servicios y programas Metodologia de la evaluacion: la logica de la evaluacion - Francisco Alvira Martin La evaluacion de programas sociales. Una perspectiva global - Antonio Trinidad Requena Evaluacion de la calidad de los servicios sanitarios - Maria Teresa Martinez del Olmo Luces y sombras de la clientelizacion del sistema sanitario 4 - Experiencias Evaluacion del desempeno del personal de enfermeria en los Hospitales de San Juan de Dios en Andalucia - Pedro Caston Boyer, Jose Maria Galan Gonzalez-Serna Plan de calidad en la administracion general del Estado - Evencio Gonzalez de Dios Integracion laboral de personas con discapacidad: una perspectiva local - Amparo Almarcha, Matidel Pascual, Luz Campello, Patricia Cristobal Experiencias evaluativas en el ambito de los servicios sociales - Jose Manuel Hernandez Lopez Evaluacion externa programa ELIGE - Jaime Andreu Abela Evaluacion de las practicas en empresas en la Universidad de Granada - Rafael Martinez Martin Evaluacion Institucional de la Facultad de Ciencias Politicas y Sociologia de la Universidad de Granada Antonio M. Jaime Castillo, Inmaculada Garcia Romera

El libro se estructura en tres bloques diferenciados, pero interrelacionados entre si. EI primer conjunto de ponencias se centra en analizar la evaluacion de la calidad y eficacia en el seno de la Administracion Publica, tanto desde el analisis teorico como desde la puesta en practica de experiencias evaluadoras en el ambito del espacio publico. EI segundo y tercer bloque descienden al plano de la evaluacion en areas concretas de la realidad social: las organizaciones educativas y los servicios y programas sociales

(Macro) Desempenho

Educacao

(Notas) Terceiro Setor

Avaliacao dos Servicos Publicos

Avaliacao dos Servicos

Avaliacao do Desempenho

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