000			02630nam a2200241uu 4500
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003			OSt
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008			040310s2002 xx ||||g| |0|| 0 fre d
090			_a5.01 _bL2571p
100	1		_aLANDIER, Hubert _95853
245	1	0	_aPrevenir et gerer les conflits sociaux dans l'entreprise
260			_aParis : _bLIAISONS, _c2002
300			_a268 p.
505	8	0	_tChapitre I - Les conflits sociaux d'hier a aujourd'hui _tLe cadre institutionnel des conflits sociaux em France et son evolution _tLa genese des conflits _tLa typologie des conflits sociaux _tChapitre II - La prevention des conflits sociaux _tL'accumulation des tensions sociales _tL'observation sociale et son animation _tLes relations avec les representants du personnel _tChapitre III - Se preparer a la gestion d'une situation de crise sociale _tLa greve des eboueurs de Marseilli en aout 1999 _tLe plan de gestion de crise _tLa cellule de gestion de crise _tChapiture IV - La dynamique du conflit social _tLe conflit de 1981 a l'usine Reanault de Sandouville _tLa double dynamique du conflit social _tLa phase de presque conflit _tL'attitude du management en situation _tChapitre V - Le developpement du conflit _tLes caracteristiques de la phase de developpement _tLes facteurs qui favorisent le developpement du conflit _tLes strategies syndicales durant la phase de developpement du conflit _tLes strategies de la direction durant la phase _tChapiture VI - Du paroxysme a la sortie de conflit _tLes caracteristiques de la phase de retournement _tLe durcissement du conflit _tLa gestion de la sortie du conflit _tChapitre VII - La gestion de l'apres-conflit _tLe traitement des exces: les consequences judiciaires et pecuniaires du conflit _tLes sequelles immediates du conflit _tLe debriefing du conflit _tChapitre VIII - Le cadre juridique de la greve _tL'elaboration du cadre juridique de la greve _tLes conditions de la liceite de la grave _tLe statut protecteur du greviste _tChapiture IX - La communication de crise sociale _tLa communication avec les interlocuteurs internes a l'entreprise _tLa communication avec les interlocuteurs exterieurs a l'enterprise _tLa communication avec les medias _tChapiture X - Se preparer aux nouvelles formes de conflits sociaux _tLes formes traditionnelles d'action _tLes nouvelles formes d'action _tLes nouveaux acteurs du cinflit _tLes consequences du developpement d'un syndicalisme radical
650		4	_911965 _aPolítica Social
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