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020			_a8573592257
090			_a1.27 _bR3821r
245	1	0	_aRelação de serviço : _bprodução e avaliação
260			_aSão Paulo : _bSENAC , _c2001
300			_a187 p.
490	0		_aTrabalho e Sociedade
505	8	0	_tIntrodução - A seu serviço: interrogações sobre o conceito, os modelos de produção e o trabalho em atividades de serviços - Mario Sergio Salerno _t1 - Emprego, produtividade e avaliação do desempenho dos serviços - Jean Gadrey _t2 - Mutação dos sistemas produtivos e competências profissionais: a produção industrial de serviço - Philippe Zarifian _t3 - Valor, organização e competência na produção de serviço - esboço de um modelo de produção de serviço - Philippe Zarifian _t4 - Relações de gênero e racionalização do trabalho em serviços de atendimento a distância - Liliana Rolfsen Petrilli Segnini
650		4	_aTerceiro Setor _913013
650		4	_aProdução _913510
650		4	_aTeoria Econômica _911924
650		4	_aControle de Gestão _913083
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