| 000 | 00861nam a2200289uu 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 507061505088 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20190211160030.0 | ||
| 008 | 050706s2000 xx ||||g| |0|| 0 eng d | ||
| 020 | _a074320414X | ||
| 090 |
_a2.01 _bM231t |
||
| 100 | 1 |
_aMAISTER, David H. _921252 |
|
| 245 | 1 | 0 | _aThe trusted advisor |
| 260 |
_aNew York : _bThe Free, _c2000 |
||
| 300 | _a240 p. | ||
| 500 | _aInclui bibliografia | ||
| 505 | 8 | 0 |
_t1. Perspectives on trust _t2. The structure of trust building _t3. Putting trust to work |
| 650 | 4 |
_aAdministração de empresas _920454 |
|
| 650 | 4 |
_aNegociação _912278 |
|
| 650 | 4 |
_aAtendimento ao Cidadão _912988 |
|
| 650 | 4 |
_aSatisfação do Usuário _915343 |
|
| 700 | 1 |
_aGREEN, Charles H. _921253 |
|
| 700 | 1 |
_aGALFORD, Robert M. _921254 |
|
| 942 | _cG | ||
| 998 |
_a20050706 _b1505^b _cIsabel |
||
| 998 |
_a20130520 _b1228^b _ckarina |
||
| 999 |
_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c13332 _d13332 |
||
| 041 | _aeng | ||