000			01939nam a2200397uu 4500
001			6111310145822
003			OSt
005			20190212102508.0
008			061113s2006 bl ||||g| |0|| 0 por d
020			_a8573032618
090			_a2.14 _bO529c
100	1		_aOLVE, Nils-Göran _97963
245	1	0	_aCondutores da performance : _bum guia prático para o uso do "balanced scorecard"
260			_aRio de Janeiro : _bQualitymark, _c2001
300			_a368 p.
505	8	0	_tParte 1 - Introdução e background _tPor que um balanced scorecard? _tBalanced scorecard - Controle estratégico _tParte 2 - Construindo um balanced scorecard _tProcesso de construção de um balanced scorecard _tCasos de diversas indústrias _tQuestões importantes do processo de construção _tScorecards como controle de gerenciamento _tAs medidas e suas relações causais _tParte 3 - Implementando um balanced scorecard _tSistemas de soluções do IT para os Scorecards _tFavorável a uma organização de aprendizagem _tParte 4 - Usos adicionais _tUsando os Scorecards para informar os setores externos _tScorecards no setor público _tParte 5 - conclusão _tFazendo do processo do scorecard um sucesso
508			_aTítulo original: Performance drivers: a practical guide to using the balanced scorecard
508			_aTradutor: Maria Cristina da Costa Müller
650		4	_aSistema Administrativo _928076
650		4	_aPlanejamento Estratégico _912021
650		4	_aProdutividade _912009
650		4	_aAvaliação de Projetos _912039
650		4	_aAvaliação de Desempenho _912937
650		4	_aEficiência _912928
650		4	_aAdministração Privada _913919
650		4	_aSistema Organizacional _928077
650		4	_912235 _a Setor Público
650		4	_aAprendizagem _911989
650		4	_aGestão do Conhecimento _913120
700	1		_aRoy, Jan _928078
700	1		_aWetter, Magnus _928079
942			_cG
998			_a20061113 _b1014^b _cAndre
998			_a20130829 _b1718^b _cPedro
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c19752 _d19752
041			_apor