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100	1		_aMADRID, José Alvarez _928529
245	1	0	_aLa gestión de políticas públicas y la naturaleza de la gerencia pública : _bUna referencia al caso chileno
260			_aCaracas : _bCLAD, _cJulio 1996
520	3		_aLa reformulación de la función de la gestión pública en el mundo actual, cuestiona la clásica distinción entre política y administración; la división cartesiana entre pensadores y ejecutivos y la reducción del management público a la mera implementación o ejecución de políticas. La interdependencia entre la formulación de políticas y su ejecución es lo que determina la principal función del management público.
520	3		_aDesde esta perspectiva se observan patologías en la gestión pública que se refieren a la deficiente coordinación entre formulación y ejecución de las políticas públicas; la escasa coordinación interministerial e intersectorial y la poca atención prestada a usuarios y clientes, que ilustra con ejemplos del caso chileno, mostrando también ejemplos exitosos de mejoramiento de la gestión pública en ese país.
520	3		_aLos nuevos escenarios de inestabilidad en el entorno actual de los sistemas de gobierno como efecto de la creciente globalización y tecnificación, les exige ahora incorporar un permanente proceso adaptativo. Ciertas normas de estabilidad burocrática frenan este nuevo accionar: plantas de personal y sueldos fijados por ley; inamovilidad funcionaria; ascensos basados en antigüedad, etc. Surge entonces la cuestión de cómo lograr el debido equilibrio entre el control de la función pública y la agilidad en la gestión y el ejercicio de la función adaptativa.
520	3		_aEste escenario exige un nuevo perfil de ejecutivo público, trascendiendo su rol tradicional de administrador, que enfatiza el mantenimiento del sistema, la regularidad de los procedimientos y la
520	3		_aestabilidad institucional, incorporando ahora la figura de "productor", responsable ya no sólo de procedimientos sino que también de resultados; y el de "innovador", que promueve la acción, actúa de sensor de las necesidades de cambio y alerta y propone al decisor político nuevas respuestas y, por último, el de "integrador", que convoca alianzas, potencia la coordinación y construye redes de coordinación de acciones.
520	3		_aEsta diversidad de roles enfrenta el ejecutivo público a incrementar sus competencias como gestor, incluyendo ahora no solamente las habilidades técnicas y de administrador sino sus competencias interpersonales, como líder, gerente y generador de redes, gestor de entornos y de equipos de trabajo.
520	3		_aEl artículo describe un conjunto de medidas de modernización de la gestión pública que se están implementando en Chile que incluyen externalizaciones, subcontratación de servicios, rediseño de
520	3		_aprocesos y reingeniería, creación de unidades autónomas de gestión, y el diseño y utilización de indicadores de gestión; compromisos de desempeño, suscritos ya por 43 servicios públicos, que incluyen la obligación de definir sus estrategias, orientarse al usuario, rediseñar sus procesos y comprometerse a la obtención de resultados medibles.
773	0	8	_tRevista del CLAD Reforma y Democracia _g6, p. 165-182 _dCaracas : CLAD, Julio 1996 _xISSN 13152378 _w
856	4	2	_uhttp://old.clad.org/portal/publicaciones-del-clad/revista-clad-reforma-democracia/articulos/006-julio-1996/0027801.pdf _yAcesso
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998			_a20061130 _b1533^b _cNatália
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