000			02779nam a2200253uu 4500
001			1926
003			OSt
005			20190212093356.0
008			001030s1992 bl ||||g| |0|| 0 por d
090			_a2.16 _bC1989q
100	1		_aCAMPOS, Vicente Falconi _91752
245	1	0	_aQualidade total : _bpadronização de empresas
260			_aBelo Horizonte : _bFundacao Christiano Ottoni, _c1992
300			_a122 p.
505	8	0	_t1 - Conceito de padronizacao _t1.1 - Que e padronizacao? _t1.2 - Papel da padronizacao no gerenciamento _t1.3 - Significado do controle de qualidade _t1.4 - Papel do gerente na padronizacao _t2 - Procedimentos para padronizacao _t2.1 - Fase preparatoria da padronizacao _t2.2 - Organizacao para padronizacao _t2.3 - Implantacao da padronizacao _t2.3.1 - Implantacao da padronizacao em empresas nao completamente padronizadas _t2.3.2 - Melhoria da padronizacao em empresas completamente padronizadas _t2.4 - Metodo de padronizacao _t2.5 - Caracteristicas basicas dos padroes _t2.6 - Formato dos padroes na empresa _t2.7 - Priorizacao na padronizacao _t2.8 - Avaliacao da padronizacao _t2.9 - Melhorias na padronizacao da empresa _t2.10 - Compatibilidade na padronizacao _t2.11 - Problemas na padronizacao _t3 - Principais padroes na empresa _t3.1 - Sistema de classificacao dos padroes _t3.2 - Padroes de sistema _t3.3 - Padroes tecnicos _t3.3.1 - Especificacao de produto _t3.3.2 - Especificacao de materiais _t3.3.3 - Padrao tecnico de processo _t3.3.3.1 - Diferenca entre controle e ajuste _t3.3.3.2 - Metodo de avaliacao de processos _t3.3.3.3 - Fluxo de informacoes tecnicas _t3.3.4 - Procedimento operacional _t3.3.5 - Padroes de inspecao _t3.4 - Padronizacao da manutencao _t3.5 - Padronizacao do gerenciamento dos estoques _t3.6 - Padronizacao do gerenciamento das reclamacoes _t3.7 - Padronizacao do sistema de implantacao do controle da qualidade _t3.8 - Exemplo de padroes _t4 - Como garantir o cumprimento dos padroes _t4.1 - Que e rotina? _t4.2 - Qual o papel de cada nivel hierarquico na rotina? _t4.3 - Quais os fatores importantes para garantir o cumprimento dos padroes? _t4.3.1 - O papel do operador no cumprimento dos padroes _t4.3.2 - O papel do supervisor no cumprimento dos padroes _t4.4 - Educacao e treinamento para o trabalho com padroes (rotina) _t5 - Resultados da padronizacao _t5.1 - Resultados gerais _t5.2 - Atividades administrativas _t5.3 - Atividades de venda _t5.4 - Area tecnica _t5.5 - Area de producao _t5.6 - Manutencao das maquinas e ferramentas _t5.7 - Setor de suprimentos
650		4	_aAdministração por Rotina _912065
650		4	_aQualidade Total _913039
650		4	_aControle de Qualidade _912058
650		4	_aPadronização _914055
650		4	_aSupervisão _912083
942			_cG
998			_a20001030 _bElda R _cElda Raphael
998			_a20070802 _b1509^b _cPaloma
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c2111 _d2111
041			_apor