000			01657naa a2200181uu 4500
001			7011215253424
003			OSt
005			20190212103105.0
008			070112s2002 bl ||||gr |0|| 0 por d
100	1		_aTAMAYO, Alvaro _930145
245	1	0	_aExaustão emocional no trabalho
260			_aSão Paulo : _bFEA-USP, _cabr./jun. 2002
520	3		_aO objetivo na pesquisa relatada foi estudar a influência da natureza do trabalho (odontologistas e controladores de tráfego aéreo) e dos valores dos trabalhadores sobre a exaustão emocional. Participaram da pesquisa 93 controladores de tráfego aéreo e 84 odontologistas. Para a avaliação da exaustão emocional foi utilizada uma escala com dois fatores, a exaustão psicológica e a percepção de desgaste no trabalho. O Inventário de Valores de Schwartz foi utilizado para avaliar as prioridades axiológicas. Os resultados de regressões múltiplas revelaram que a natureza do trabalho e três tipos motivacionais de valores — tradição, poder e estimulação — predisseram a exaustão psicológica. A relação desse fator foi positiva com a natureza do trabalho e a estimulação, e negativa com a tradição e o poder. Em relação ao fator de desgaste no trabalho, a natureza do trabalho e a benevolência explicaram 45% da variância. Concluiu-se que a natureza do trabalho e os valores dos trabalhadores são preditores importantes da exaustão emocional
773	0	8	_tRA-USP Revista de Administração _g37, 2, p. 26-37 _dSão Paulo : FEA-USP, abr./jun. 2002 _xISSN 00802107 _w
942			_cS
998			_a20070112 _b1525^b _cZailton
998			_a20100810 _b1517^b _cDaiane
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c21637 _d21637
041			_apor