| 000 | 02163nam a2200349uu 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2042 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20190212093407.0 | ||
| 008 | 001031s1994 bl ||||g| |0|| 0 por d | ||
| 090 |
_a2.14 _bD2478r |
||
| 100 | 1 |
_aDAVENPORT, Thomas H _913879 |
|
| 242 | 1 | 0 | _aProcess innovation |
| 245 | 1 | 0 |
_aReengenharia de processos : _bcomo inovar na empresa através da tecnologia da informação |
| 250 | _a4 ed | ||
| 260 |
_aRio de Janeiro : _bCampus, _c1994 |
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| 300 | _a391 p. | ||
| 505 | 8 | 0 |
_tCapitulo 1: A natureza da reengenharia de processos _tParte um: Uma estrutura para reengenharia de processos _tCapitulo 2: selecao de processos _tCapitulo 3: a tecnologia da informacao como habilitador da reengenharia de processos _tCapitulo 4: processos e informacoes _tCapitulo 5: habilitadores organizacionais e de recursos humanos na mudanca de processos _tCapitulo 6: a criacao de uma visao de processo _tCapitulo 7: como conhecer e melhorar os processos existentes _tCapitulo 8: planejamento e implementacao do novo processo e da nova organizacao _tParte dois: a implementacao da reegenharia em processos administrativos _tCapitulo 9: A reengenharia de processos e o gerenciamento da mudanca organizacional _tCapitulo 10: a implementacao da reegenharia de processos com a tecnologia da informacao _tParte tres: esrategias de reengenharia para tipos caracteristicos de processos _tCapitulo 11: processos de desenvolvimento de produtos, servicos e de entrega _tCapitulo 12: processos de contato direto com o cliente _tCapitulo 13: os processos de gerenciamento _tApendice A: empresas incluidas na pesquisa _tApendice B: as origens da reengenharia de processos |
| 508 | _aTradutor: Waltensir Dutra | ||
| 650 | 4 |
_aAdministração de Empresas _912759 |
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| 650 | 4 |
_aTécnica Administrativa _912835 |
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| 650 | 4 |
_aEmpresa Privada _912915 |
|
| 650 | 4 |
_aDesenvolvimento Organizacional _912229 |
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| 650 | 4 |
_aAgente de Mudança _912919 |
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| 650 | 4 |
_aProdutividade _912009 |
|
| 650 | 4 |
_aReengenharia _913154 |
|
| 650 | 4 |
_aEficiência _912928 |
|
| 650 | 4 |
_912884 _aInovação |
|
| 650 | 4 |
_aTecnologia da Informação _911936 |
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| 942 | _cG | ||
| 998 |
_a20001031 _bPieran _cPierangele |
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| 998 |
_a20090622 _b1036^b _cnatalia |
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| 999 |
_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c2227 _d2227 |
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| 041 | _apor | ||