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003			OSt
005			20190212104343.0
008			070525s2007 bl ||||gr |0|| 0 por d
100	1		_aFERRO, José Roberto _931992
245	1	0	_aCírculos de controle da qualidade (CCQs)no Brasil : _bsobrevivendo ao "modismo"
260			_aSão Paulo : _bFGV, _cOut./Dez.1997
520	3		_aDurante a década de 80, os Círculos de Controle de Qualidade (CCQs) espalharam-se como moda entre as empresas brasileiras. Muitas empresas no final da década passada abandonaram o CCQ; outras, ao contrário, mantiveram-nos fornecendo-lhes os meios para a sua sustentação. Este artigo analisa a evolução do CCQ nas empresas nas quais houve continuidade na utilização dessa prática. A partir de uma pesquisa em 37 empresas procurou-se identificar como os CCQs se difundiram, quais as mudanças ocorridas na sua estrutura e dinâmica de funcionamento, bem como as perspectivas dessas empresas em relação a essa prática
590			_aRAE Outubro a Dezembro 1997
650		4	_aControle de Qualidade _912058
700	1		_aGRANDE, Márcia Mazzeo _931993
773	0	8	_tRAE Revista de Administração de Empresas _g37, 4, p. 78-88 _dSão Paulo : FGV, Out./Dez.1997 _xISSN 00347590 _w
942			_cS
998			_a20070525 _b1436^b _cRosangela
998			_a20071127 _b1132^b _cZailton
999			_aConvertido do Formato PHL _bPHL2MARC21 1.1 _c23630 _d23630
041			_apor